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Politique de Remboursement de notre boutique en ligne Codincloud Store :

1. Retours et Remboursements : Nous comprenons que parfois, vous pouvez changer d'avis ou rencontrer des problèmes avec votre commande. Nous offrons une politique de retour et de remboursement flexible pour vous garantir une satisfaction totale.

2. Conditions de Retour : Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Veuillez noter que certains articles, tels que les produits personnalisés, les produits intimes ou les articles en solde, peuvent ne pas être éligibles au retour. Veuillez vérifier les détails spécifiques dans la description de chaque produit.

3. Processus de Retour : Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions détaillées sur la façon de procéder au retour. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.

4. Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l'article. Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le délai de remboursement peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre institution financière.

5. Exceptions : Dans certains cas, des frais de restockage ou des frais de traitement peuvent être déduits de votre remboursement. Ces frais seront indiqués clairement lors du processus de retour.

Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat sans tracas et à vous assurer une satisfaction totale. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.

Veuillez noter que notre politique de remboursement est sujette à des modifications et à des mises à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web pour les dernières informations concernant les retours et les remboursements.